Condizioni di vendita

Termini e condizioni

Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.zanzartech.com secondo quanto stabilito dalla Direttiva Europea 2011.83 UE. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.zanzartech.com e secondo le procedure indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.

Accettazione condizione vendita

Il contratto stipulato tra Zanzarplus S.r.l (proprietaria del dominio https://www.zanzartech.com) e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Zanzarplus S.r.l, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.lgs. n. 206/2005 sulle vendite a distanza.

Le modalità di acquisto

Salvo diverso accordo tra le parti, il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Zanzartech.com al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo https://www.zanzartech.com, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito https://www.zanzartech.com riproducono fedelmente quelle di beni inseriti a catalogo. Zanzarplus S.r.l, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Relativamente ai colori, vi ricordiamo che la tonalità degli stessi può variare a seconda del monitor utilizzato.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Zanzarplus S.r.l mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Zanzarplus S.r.l. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Zanzarplus S.r.l si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Zanzarplus S.r.l si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in
cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc.), l'ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
Sul sito www.zazartech.com sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto, Zanzarplus S.r.l non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Zanzarplus S.r.l si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

Modalità di pagamento

Carta di Credito

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare l'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato.

Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e MasterCard.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Zanzarplus S.r.l, la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell’ordine è chiaramente visibile nell'area "Storico ordini" e non è più annullabile se appare l'indicazione “Completo”. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Zanzarplus S.r.l può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

Nell'eventualità che l'ordine del Cliente risulti ancora aperto oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, Zanzarplus S.r.l provvede comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).

Zanzarplus S.r.l si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Zanzarplus S.r.l si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Zanzarplus S.r.l è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatici Zanzarplus S.r.l contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Zanzarplus S.r.l può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.zanzartech.com

Carta di Credito Prepagata

In caso di acquisto con Carta di Credito Prepagata, il Cliente inserisce i numeri identificativi della carta; contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Zanzarplus S.r.l, la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell’ordine è chiaramente visibile nell'area privata e non è più annullabile se appare l’indicazione “Completo”. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Zanzarplus S.r.l con socio unico può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

In nessun momento della procedura di acquisto Zanzarplus S.r.l è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Zanzarplus S.r.l contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Zanzarplus S.r.l può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.tuttoperinfissi.com

PayPal

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.

L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata Zanzarplus S.r.l, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell'ordine è chiaramente visibile nell'area privata e non è più annullabile se appare l'indicazione “Completo”.

Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Zanzarplus S.r.l può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Zanzarplus S.r.l è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Zanzarplus S.r.l contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.

Klarna

L'innovativo metodo di pagamento con cui puoi acquistare i tuoi prodotti dividendo il pagamento in 3 comode rate, dello stesso importo e senza interessi. Se compri con klarna ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

Sicurezza delle transazioni

Le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito della Banca, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, certificato Verisign, permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Zanzarplus S.r.l non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzate dai Suoi clienti.

Consegne

Per ogni ordine effettuato su www.zanzartertech.com, Zanzarplus S.r.l emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Zanzarplus S.r.l.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura.
che l'imballo risulti integro, non danneggiato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "RITIRO CON RISERVA" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato" specificando posizione e natura del danno riscontrato (es. ammaccatura in alto a destra). E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia inviando una comunicazione a Zanzarplus S.r.l.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia inviando una comunicazione a Zanzarplus S.r.l.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. La merce viaggia con imballo accurato realizzato direttamente dal produttore.

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e sono pubblicati alla voce “Tempi di consegna del corriere”, gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Zanzarplus S.r.l caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Consegna standard

La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal Servizio Clienti di Zanzarplus S.r.l con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Zanzarplus S.r.l, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.

Tempi di produzione

Tempi di Produzione

Con "Tempi di produzione" si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine al completamento della produzione del prodotto.

Salvo diverse specifiche indicate nelle schede prodotti, tutti gli ordini, contenenti materiali disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere entro le 7 giorni lavorativi successivi. N.B. Per articoli che richiedono una particolare lavorazione, quali ad es. tapparelle o zanzariere, i tempi di produzione potrebbero variare, come indicato nella descrizione del prodotto.

Tempi di consegna del corriere

Zanzarplus S.r.l provvede alla consegna tramite corriere espresso (BRT o GLS), normalmente entro 48/72 ore in tutta Italia*, dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione presso il nostro Centro Logistico da parte del corriere).

* consegna entro 96 ore per località difficili da raggiungere (es. Capri, Ischia, Lido di Venezia ecc.)

Spese di consegna

Le spese di consegna sono chiaramente indicate in fase di conclusione dell’ordine e sono calcolate in base al peso totale della merce acquistata. Zanzarplus S.r.l si riserva di variare le spese di spedizione senza preavviso al variare delle condizioni di utilizzo e al variare dei contratti con i vari vettori. Occasionalmente Zanzarplus S.r.l potrà fare campagne di vendita con spese di trasporto gratuite.

Annullamento ordine

Per annullare un ordine è sufficiente inviare, entro 24 ore dalla ricezione della mail di conferma, un fax o una e-mail indicando il numero d'ordine assegnato in automatico. Decorso tale termine, la richiesta d'annullamento non potrà essere presa in conto.

Nel caso in cui, al momento dell’annullamento dell’ordine il pagamento corrispondente fosse già stato effettuato, sarà necessario contattare direttamente il Servizio Clienti per procedere alla procedura di rimborso.

Diritto di recesso e garanzia

Reso

Ai sensi della Direttiva Europea 2011.83 UE, e del D.lgs.n.21.2.2014, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Zanzarplus S.r.l un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce ordinata, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 5.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una mail con una richiesta di Recesso, Nella mail sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte. Zanzarplus S.r.l invierà al cliente via mail un modulo cartaceo che dovrà essere stampato e che contiene di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all'esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a:

Zanzarplus S.r.l
Via Milo – N°4
91100 – Trapani (TP)

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione)
Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Zanzarplus S.r.l darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso
Zanzarplus S.r.l non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate

4. Zanzarplus S.r.l provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

5. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso in caso di: fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, secondo quanto stabilito dall'art. 16, lettera c) della Direttiva Europea 2011.83 UE, e dall'art, 59 “Esclusioni”, comma 1., lettera c), D.lgs.n.21.2.2014.

6. Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Zanzarplus S.r.l accerti:

Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità

Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri o deteriorati non sarà accettata da Zanzarplus S.r.l e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Zanzarplus S.r.l provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione

Garanzia

Tutti i prodotti commercializzati da Zanzarplus S.r.l sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

In base alla Garanzia Legale, Zanzarplus S.r.l è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto.

Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre richiedere a Zanzarplus S.r.l l’invio delle fatture relative ai suoi acquisti.

Garanzia Legale

Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo). Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del Consumatore; il tempo medio di riconsegna al Consumatore del prodotto è di 24 giorni. Se entro il termine massimo di 60 giorni Zanzarplus S.r.l non fosse in grado di restituire il prodotto riparato, il consumatore potrà richiedere uno dei rimedi alternativi (sostituzione, risoluzione del contratto, riduzione del prezzo).

Zanzarplus S.r.l provvederà ad inviare il prodotto per le eventuali riparazioni presso il Centro Assistenza tecnica autorizzato dal Produttore.

Tempi e modalità di esercizio della Garanzia Legale

Il Cliente dovrà:

Inviare una comunicazione scritta a Zanzarplus S.r.l (per comodità potrà essere usata anche la sezione del "Servizio Clienti" sotto la voce "Contattaci") oppure contattare Zanzarplus S.r.l telefonicamente al numero327 5250500, indicando il vizio del prodotto;
Preparare il prodotto per la spedizione imballandolo accuratamente ed accludendo ogni accessorio, il manuale di istruzione e tutto quanto contenuto in origine nell'imballo del prodotto;
Attendere istruzioni di rientro comunicate da Zanzarplus S.r.l

Il trasportatore contatterà il Cliente per concordare il ritiro del prodotto (l'irreperibilità telefonica del Cliente ritarderà il ritiro del prodotto).

Zanzarplus S.r.l provvederà ad inviare il prodotto per le eventuali riparazioni presso il suo Centro Assistenza Tecnico autorizzato dal produttore stesso (CAT).

Garanzia del Produttore

La Garanzia del Produttore si aggiunge, ma non si sostituisce, alla Garanzia Legale di 24 mesi comunque spettante di diritto al consumatore, alle condizioni previste dalla legge. Durata, estensione territoriale e modalità per far valere tale garanzia sono riportate nell’apposito modulo, redatto dal produttore.

Risarcimento e limitazione di responsabilità

Manleva

L'utente si impegna a mantenere indenne il titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione della legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

Limitazioni di responsabilità

ZanzarTech.com e tutte le funzionalità accessibili attraverso zanzartech.com vengono messi a disposizione degli utenti, ai termini e alle condizioni di cui al contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’utente. L’uso di zanzartech.com e delle funzionalità accessibili attraverso zanzartech.com è effettuato dagli utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità. In particolare il titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale nei confronti di utenti e terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di zanzartech.com. Pertanto, il titolare non sarà responsabile per:

eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del titolare;
ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.);
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ed errato o inidoneo utilizzo di zanzartech.com da parte degli utenti o di terzi.

Disposizioni comuni

Interruzione del servizio

Per garantire agli utenti la migliore fruizione possibile del servizio, il titolare si riserva il diritto di interrompere il servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito su zanzartech.com.

Rivendita del servizio

Gli utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di zanzartech.com e dei suoi servizi senza il previo permesso scritto da parte del titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

Privacy

Per Zanzarplus S.r.l la privacy dei propri clienti è importante, pertanto a partire dal 25 MAGGIO 2018, in linea con le ultime modifiche della legge sulla protezione dei dati REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO e con il nostro impegno ad agire con trasparenza, abbiamo aggiornato e messo in atto l’Informativa sulla Privacy, oltre a quanto già in vigore e giù indicato.

Per questo continueremo a proteggere le informazioni personali dei clienti e a garantire la massima trasparenza rispetto alle modalità con cui le raccogliamo e le elaboriamo.

Per saperne di più l’allegato del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Zanzarplus S.r.l e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Zanzarplus S.r.l garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.lgs. N. 196/2003. Titolare del trattamento dati è Zanzarplus S.r.l Via Milo n° 4 – 91100 Trapani (TP).

Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Zanzarplus S.r.l.

Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la commissione europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il titolare.

Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Zanzarplus S.r.l senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.zanzartech.com.

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I prodotti commercializzati da Zanzarplus S.r.l. sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), fatta eccezione per le zanzariere la cui garanzia è valida per un periodo di 6 (sei) mesi. I termini di garanzia hanno carattere assolutamente perentorio, e decorrono anche se il materiale non fosse usato. La garanzia per tutti i prodotti si intende alla sostituzione e/o riparazione gratuite dei pezzi che presentassero difetti di fabbricazione da comunicare prontamente alla ricezione della merce. Non rientrano nella garanzia, sostituzioni di reti e teli danneggiati da terzi, usurati dal tempo o da agenti atmosferici.

La garanzia è esclusa per: cattiva conservazione, manomissione, inconvenienti da errato montaggio, imperizia d’uso, superamento dei limiti di prestazione nonché per tutte le altre cause che non fossero da imputare a diretta colpa della venditrice e ancora allorché le conseguenze derivassero da informazioni errate o incomplete fornite dal committente in fase di ordine.

La garanzia cessa automaticamente quando, senza il consenso del fornitore, siano effettuate riparazioni o cambiamenti di qualsiasi natura.